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Preguntas frecuentes

Simplemente seleccione una condición aplicable, responda algunas preguntas de salud y envíela a un proveedor médico autorizado para su revisión. Si corresponde, es posible que se necesite una llamada telefónica, un mensaje de texto o un chat de video. Una vez completada, se enviará una receta a la farmacia o se la entregará en la puerta de su casa.
Desafortunadamente, no aceptamos ninguna compañía de seguros en este momento. Podemos proporcionarle un recibo detallado para el reembolso del seguro. El seguro puede utilizarse para su medicamento en la farmacia, laboratorios y otras pruebas de terceros.
Simplemente contáctenos inmediatamente por correo electrónico o mensaje de texto. Estaremos encantados de reenviar su receta o transferirla a otra farmacia. Desafortunadamente, esto no califica para cancelación o reembolso.
Al igual que en el consultorio de su médico tradicional, el paciente es responsable de cubrir el costo del medicamento de su bolsillo o con un seguro.
Puede pagar de su bolsillo o solicitar un medicamento alternativo.
Sí, antes de que prestemos el servicio. Desafortunadamente, la tarifa de consulta no es reembolsable una vez que hayamos prestado el servicio o pedido la receta. Estamos felices de retirarnos, reevaluar o rectificar cualquier problema que pueda surgir.
We strive to complete all consultations within 2 hours. However, turnaround time may be extended due to incomplete medical data, technical difficulties or high patient volume. If you need to cancel due to delays, do so timely. The consultation fee is NOT refundable if your refund request is submitted after we have transmitted your prescription to the pharmacy or completed the treatment plan.
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