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Política de citas
Requisito de aviso de cancelación de cita recomendamos reprogramar o cancelar las citas tan pronto como sepa que no puede asistir, pero no más tarde de 5 minutes antes de la hora de su cita.
Cancelaciones tardías: si una cancelación se realiza con menos de 5 minutes de antelación a la cita programada, se considerará una cancelación tardía y puede estar sujeta a un cargo por cancelación.
Reprogramación de citas: si necesita reprogramar su cita, avísenos con al menos 15 minutes de anticipación. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud de reprogramación, pero la disponibilidad puede variar según nuestro cronograma actual.
Cómo cancelar o reprogramar: Puede reprogramar o cancelar su cita en línea a través de nuestro portal para pacientes en [Enlace al sitio web/portal].
Política de no presentación: si un paciente no asiste a una cita sin avisar con suficiente antelación, esto se considerará una "no presentación" y puede generar cargos adicionales como se describe en nuestra Política de reembolso.
Período de gracia para llegadas tardías: entendemos que a veces se producen retrasos. Hay un período de gracia de 10 minutos para llegadas tardías.
Reprogramación por retraso: si llega con más de 10 minutos de retraso, es posible que tengamos que reprogramar su cita para evitar interrumpir las citas de otros pacientes. Una llegada tardía puede considerarse una inasistencia y dar lugar a un cargo por inasistencia.
Consecuencias de las inasistencias reiteradas: Los pacientes que falten repetidamente a las citas sin previo aviso pueden ser dados de alta del consultorio.
Tarifa por cancelación o reprogramación tardía: se cobrará la tarifa de consulta completa en caso de cancelación tardía o de no reprogramar la cita dentro del plazo requerido. Si ha pagado por adelantado los servicios, la tarifa de consulta cobrada NO se reembolsará si la cancelación o reprogramación NO se realiza de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Servicios prepagos: si ha pagado por adelantado los servicios y necesita cancelarlos, la tarifa de consulta cobrada NO se reembolsará si la cancelación o reprogramación NO se realiza de acuerdo con nuestra política de cancelación. La tarifa del servicio NO se reembolsará si NO llega a tiempo a su cita programada y no proporciona un aviso de cancelación o reprogramación dentro del plazo requerido.
Elegibilidad para reembolsos: por lo general, no se otorgan reembolsos por los servicios prestados. Sin embargo, si cree que se justifica un reembolso, comuníquese con :office_contact para analizar su situación.
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta política, comuníquese con nuestra oficina al aquí
